Veryo zet AI in voor horeca en retail: reviews verzamelen en beantwoorden, social media plannen met kant-en-klare posts, en een AI-receptionist die de telefoon opneemt als het druk is. Reviews en social zijn quick wins van €750 tot €1.500; een AI-receptionist is maatwerk vanaf €5.000, exclusief btw.
Gastvrij zijn kost al je aandacht
In de horeca en de winkel draait alles om de gast of klant die voor je staat. Maar ondertussen moeten er reviews worden beantwoord, moet Instagram worden bijgehouden en gaat de telefoon precies als het het drukst is.
Dat werk schiet er als eerste bij in. Een negatieve review blijft onbeantwoord, de laatste post is van drie maanden geleden en een gast die wilde reserveren, belt het restaurant verderop.
Wat AI voor horeca en retail doet
De drie belangrijkste automatiseringen, plus wat er goed bij past.
- Reviews verzamelen
Na elke klus automatisch een reviewverzoek. - Google Bedrijfsprofiel
Posts en reviewreacties voor je Google Bedrijfsprofiel. - Social captions en planning
Captions schrijven en posts inplannen. - AI-telefoonassistent
Neemt buiten kantoortijd de telefoon op, noteert de vraag en plant een terugbelmoment. - Website-chatbot op eigen kennis
Een chatbot die antwoord geeft op basis van jullie eigen informatie. - Nieuwsbrief samenstellen
De maandelijkse nieuwsbrief samenstellen. - Klanttevredenheid analyseren
Reviews en enquêtes analyseren.
Zo ziet het eruit
Een voorbeeld: een restaurant stuurt na elke reservering de volgende dag automatisch een vriendelijk reviewverzoek. Nieuwe reviews krijgen een conceptreactie in de toon van het restaurant, die de eigenaar met één klik goedkeurt. Elke maandag staan de posts voor de week klaar op basis van de foto’s die het team maakt.
Een winkel gebruikt dezelfde bouwstenen, aangevuld met een chatbot op de website die vragen over openingstijden, voorraad en retouren beantwoordt.
Eerlijk over reviews
We helpen je om meer echte reviews te krijgen en er goed op te reageren. We schrijven geen nepreviews en filteren geen negatieve reviews weg. Een nette reactie op kritiek doet vaak meer voor je naam dan een extra vijf sterren.
Waar je begint
De meeste horecazaken en winkels beginnen met reviews: het levert snel iets zichtbaars op en het kost weinig. Daarna volgt vaak de social planning, omdat het team toch al foto’s maakt. De AI-receptionist is een grotere stap, die we pas zetten als duidelijk is hoeveel gesprekken er gemist worden.
Voor winkels met een webshop is een chatbot op de website een logische volgende stap: vragen over levertijden, retouren en voorraad komen daar veel voor en zijn goed te beantwoorden uit je eigen informatie.
Zo werkt het
- Gratis AI-scan
Je beantwoordt negen vragen over je bedrijf en krijgt een rapport met je drie grootste tijdwinsten. Duurt ongeveer drie minuten. Start de AI-scan. - Kansensessie
Samen lopen we je processen door en zetten we de kansen op volgorde: wat levert het meest op, wat is snel te doen, wat laten we liggen. Je krijgt een roadmap met prioriteiten. - Bouwen
We bouwen in je eigen accounts en koppelen aan de software die je al gebruikt. Eerst een proefperiode met echte gegevens, dan pas live. - Onderhoud
We houden de automatiseringen in de gaten, passen aan als er iets verandert en elke automatisering heeft een logboek en een vaste eigenaar.
Wat kost het?
- Quick-win-automatisering: €750–1.500
- Automatiseringsproject: €2.500–7.500
- AI op maat: €5.000–25.000+
Alle bedragen zijn exclusief btw en een indicatie. Je krijgt vooraf altijd een vaste prijs. Bekijk alle prijzen.
Veelgestelde vragen
Worden reacties op reviews automatisch geplaatst?
Alleen na jouw akkoord. De reactie staat klaar, jij keurt goed. Bij kritische reviews raden we altijd aan om zelf even mee te lezen.
Werkt het met ons reserveringssysteem?
Veel reserveringssystemen hebben een koppeling. Dat checken we vooraf.
Wat kost een AI-receptionist voor een restaurant?
Maatwerk vanaf €5.000 exclusief btw, plus verbruikskosten per gespreksminuut. Op de pagina over de AI-receptionist lees je meer.
Kunnen de posts in onze eigen stijl?
Ja. We beginnen met jullie toon en een paar voorbeelden, en stellen bij tot het klinkt zoals jullie praten.
Horeca of winkel? Zie wat AI je oplevert
Doe de gratis AI-scan. Negen vragen, ongeveer drie minuten, en je krijgt een persoonlijk rapport met je drie grootste tijdwinsten. Je zit nergens aan vast.