Veryo bouwt een WhatsApp-chatbot voor je bedrijf: een assistent die vragen 24/7 beantwoordt, gegevens en foto’s verzamelt en afspraken inplant, via de officiële WhatsApp Business API. Een WhatsApp-assistent kost €2.500 tot €7.500, met uitgebreide koppelingen maatwerk vanaf €5.000, exclusief btw.
Iedereen appt, maar wie appt er terug?
Klanten sturen liever een WhatsApp-bericht dan dat ze bellen of een formulier invullen. Dat is handig, tot er tientallen berichten per dag binnenkomen op de telefoon van de eigenaar. Foto’s van een storing, een vraag over een offerte, een verzoek om een afspraak. En alles door elkaar.
Berichten blijven liggen, collega’s weten niet wat er is afgesproken en de klant moet drie keer hetzelfde vertellen. WhatsApp automatisering brengt daar orde in.
Gerelateerd uit de catalogus
- WhatsApp-assistent
Beantwoordt vragen 24/7, verzamelt gegevens en foto's en plant afspraken in. - Automatische klantupdates
Klanten krijgen vanzelf een bericht als de status van hun opdracht verandert. - Solliciteren via WhatsApp
Solliciteren via WhatsApp zonder cv, en zelf een kennismaking inplannen. - Bonnetjes automatisch boeken
Bonnetjes via een foto of WhatsApp automatisch boeken.
Wat een WhatsApp-assistent doet
- Beantwoordt veelgestelde vragen direct, ook buiten kantoortijd.
- Vraagt de gegevens op die je nodig hebt: adres, type toestel, foto’s van het probleem.
- Plant een afspraak in je agenda of zet een terugbelverzoek klaar.
- Zet een samenvatting in je CRM, planning of mailbox.
- Draagt het gesprek over aan een collega als dat nodig is.
WhatsApp automatisering, officieel en veilig
We werken met de officiële WhatsApp Business API, niet met trucjes op een losse telefoon. Daardoor kunnen meerdere collega’s meekijken, blijft de geschiedenis bewaard en voldoet het aan de voorwaarden van WhatsApp. Klanten zien dat ze met een assistent praten en kunnen altijd een mens vragen.
Een voorbeeld: een installatiebedrijf krijgt ’s avonds een bericht over een cv-ketel die niet aanslaat. De assistent vraagt naar het merk, de foutcode en een foto, geeft de standaardtips uit de handleiding en plant, als dat niet helpt, een monteur in voor de volgende ochtend.
Wat je vooraf beslist
Voordat we bouwen, leggen we samen vast welke vragen de assistent zelf mag beantwoorden, welke gegevens hij opvraagt en wanneer hij doorzet naar een collega. Ook spreken we af binnen welke tijd een collega reageert op een doorgezet gesprek, zodat de klant weet waar hij aan toe is.
Een WhatsApp-assistent werkt het best met een beperkt aantal onderwerpen om mee te beginnen, bijvoorbeeld storingen, afspraken en veelgestelde vragen. Na een paar weken kijken we in de gesprekken wat er nog meer gevraagd wordt en breiden we uit waar het zin heeft.
Zo werkt het
- Gratis AI-scan
Je beantwoordt negen vragen over je bedrijf en krijgt een rapport met je drie grootste tijdwinsten. Duurt ongeveer drie minuten. Start de AI-scan. - Kansensessie
Samen lopen we je processen door en zetten we de kansen op volgorde: wat levert het meest op, wat is snel te doen, wat laten we liggen. Je krijgt een roadmap met prioriteiten. - Bouwen
We bouwen in je eigen accounts en koppelen aan de software die je al gebruikt. Eerst een proefperiode met echte gegevens, dan pas live. - Onderhoud
We houden de automatiseringen in de gaten, passen aan als er iets verandert en elke automatisering heeft een logboek en een vaste eigenaar.
Wat kost het?
- Automatiseringsproject: €2.500–7.500
- AI op maat: €5.000–25.000+
- Onderhoud en hosting van automatiseringen: €150–500 per maand
Alle bedragen zijn exclusief btw en een indicatie. Je krijgt vooraf altijd een vaste prijs. Bekijk alle prijzen.
Veelgestelde vragen
Heb ik een WhatsApp Business-account nodig?
Ja, een account op de WhatsApp Business API. Wij regelen de aanvraag en de koppeling. Je kunt je bestaande nummer vaak meenemen.
Zijn er kosten per bericht?
WhatsApp rekent kosten voor bepaalde soorten gesprekken, afhankelijk van wie het gesprek begint. Voor de meeste MKB-bedrijven zijn die beperkt. We geven vooraf een inschatting.
Kunnen collega’s meelezen?
Ja. Gesprekken komen in een gedeeld overzicht, zodat iedereen kan zien wat er is gevraagd en afgesproken.
Kan de assistent ook sollicitaties afhandelen?
Ja, solliciteren via WhatsApp is een aparte flow uit onze catalogus en goed te combineren.
Benieuwd wat AI jouw bedrijf oplevert?
Doe de gratis AI-scan. Negen vragen, ongeveer drie minuten, en je krijgt een persoonlijk rapport met je drie grootste tijdwinsten. Je zit nergens aan vast.